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医院成本管理中进行价值链分析的作用
发布时间:2018-10-09
  摘要:本文主要以价值链分析在医院成本管理中的运用为重点展开论述, 结合当下价值链分析的简要概述为主要依据, 从内部价值链分析的运用、外部价值链分析的运用这两方面进行深入探索与研究, 主要目的在于增强医院成本管理效率, 为提高医院经济效益奠定坚实基础, 从而保证医院在繁杂的经济市场中持续健康发展。
 
  关键词:价值链分析; 医院; 成本管理;
成本管理论文
 
  基于新医改背景下, 会使医院自主运行的主体地位得以增强。此种转变使成本管理工作逐渐成为医院日常管理工作的核心。基于此, 医院需提高对成本管理的重视力度, 从而保证医院各项活动顺利开展。价值链的分析对于医院探究自身优势具有辅助作用, 它是确保医院发挥自身价值的主要依据, 另外还是控制成本支出的关键, 只有做好价值链分析工作, 才能使医院的运营效益达到最大。
 
  一、价值链分析的有关概述
 
  对于医院来讲, 价值链的分析值指的对医院内不同种类活动的分析, 来把不同活动有序的排列起来, 从而找出含有价值最大的活动, 从而增强医院竞争力。此种分析方式, 是在目前信息技术的基础上展开的, 其需要管理者充分掌握信息技术, 并明确医院内部活动间的关系, 确立好医院自身优势。基于此, 医院能够利用有效措施, 将自身优势全面发挥出, 从而防止因为自身不足为医院价值发挥带来反面影响。
 
  价值链分析的实质性特点有下述两点。一是注重整体性。在利用价值链分析方法时, 医院需对内部有关价值活动展开全面考虑。在对不同活动展开分析时, 再把众多活动联系起来思考, 进而将医院价值活动的真实状况科学的反映出。二是彰显整体价值。医院在利用价值链分析过程中, 不但能够对成本支出的状况进行全面掌握, 还能对总价值与有关利润有一个全面了解, 便能对医院各类活动的增值性展开有效判断, 从而使医院相关人员做好对应的调整工作。
 
  二、价值链分析在医院成本管理中实际运用
 
  (一) 内部价值链分析在医院成本管理中运用。
 
  由于我国经济制度的不断变更, 使医院所获取的财政补贴逐渐减少。基于该角度而言, 医院需加大对经营活动重视力度, 切实增强自身经济效益, 从而保证医院顺利经营。基于医院的内部价值来讲, 能够划分为两种类型, 其中包含辅助与基本这两种活动。基本活动它所阐述的是医疗产品所具有的价值等。而辅助活动则阐述的是为基础活动供应的人力与技术支撑。就医院如今所含有的价值活动而言, 基本活所包括的是含医生对患者的治疗、诊断。而辅助活动则是设备维修、后勤以及科研等方面。
 
  对当前医院的成本管理状况而言, 比较注重基本活动, 对辅助活动的重视还有待提高。此种成本管理方法具有一定有效性, 虽然它抓住的重点, 但其却不够全面。价值链的分析对管理人员的要求就是牢牢抓住重点, 但同时还需要兼顾非重点。通俗的讲, 就是把成本管理当作是一个整体, 通过对内部活动成本体系分析, 来进行成本控制与预测工作。
 
  第一, 分类医院内部活动。其能够分为两类, 其中包含了增值无效这两种活动。无效活动对成本管理造成负面影响, 该活动会使企业成本增多的活动。所谓的增值活动值得则是增加价值、减低成本的活动。通过对活动的区分, 能够将医院内无效活动切实的优化掉, 为增值活动提供有利条件。
 
  第二, 改善无效活动。由于其的存在不但危害医院效益, 还会使医院患者的效益遭受影响。比如, 导诊的时间过长等, 医院一定要整理医院内部的无效活动, 对其出现的问题原因进行充分分析, 并且制定相应的优化措施。比如, 导诊时间过长, 医院可以应用线上预约的方式来优化该问题。这便对患者展开诊治以前, 就其基本情况有了一个大致了解, 并且安排了对应检查。当患者到医院以后, 便能直接进入对应的科室就医, 此种方法不仅节省患者排队的时间, 还增强医院价值。
 
  第三, 优化增值活动。一些活动尽管能为医院创造价值, 但基于整体而言, 价值量比较少。医院对该部分也需要展开分析, 找出对应活动, 并展开优化。比如, 对手术室性能展开整合, 将手术室单一化的性能优化掉, 确保医疗设备的应用效率, 从而提高医院内部活动价值。
 
  (二) 外部价值链分析在医院成本管理中运用。
 
  第一, 供应商价值链分析。因为新医改的出台, 使药品加成收入逐渐被取替。基于此种状况下, 医院需对设备与药品展开招标采购, 此种现象会使医院的成本增多, 造成医院的经济效益下降。这便需要医院对供应商的价值活动展开全面分析, 明确其间关系。就医院而言, 设备与药品是医院展开业务活动的根本, 所以管理者应给予价值活动高度重视, 确保供应商价值链分析含有的作用充分的发挥出。
 
  第二, 行业价值链分析。其主要指的是对行业的价值活动整体进行分析, 来获取最小成本的价值链分析方法。基于医院为基础来讲, 它所牵涉的价值活动有同社区间、其他医院间的关联, 采购的设备、药品, 以及患者间的关联等。基于价值链的整体分析而言, 患者对医院的影响是巨大的。基于某程度来说, 患者对医院的满意度是决定医院主体价值的主要因素。若是诸多患者对医院的治疗与服务不满意的话。那么对于医院增长价值是十分困难的。所以, 医院在减小成本支出过程中, 需对医院提供的医疗服务水平展开全面考虑。只有在确保服务水平的基础上, 才能确保成本实现最小, 要不然会使医院的自身效益遭到损害。
 
  除此之外, 医院能够同其他医院或是社区共享资源。受信息技术影响, 此方面极易做到。展开资源共享的主要目的是增强医院的影响力, 为患者带来较好的印象。待资源共享完以后, 医院能够向患者推荐更加高效的医院, 使患者接受更好的医疗服务。另外, 医院还能将自身的优势充分的发挥出, 进而使医院的核心竞争力增强。
 
  第三, 竞争对手价值链分析。医院在对自身特点分析的同时, 还需要对竞争对手所具备的优势展开分析与探究。这对于医院扬长避短具有重要作用, 能够切实提升医院价值。对医院需展开分析的活动有医院的人才状况、医疗设备情况、医疗服务环境以及医院规模等, 正常情况下, 医院的差异新, 上述所提到的价值活动也会存在差异, 医院含有的竞争优势更是有所不同。因对竞争对手的价值链分析, 能够切实了解竞争对手的长处与短处, 大力学习其长度, 将自身不足进行有效弥补。基于此, 医院能够展开个性化读物。但此种服务是处在自身优势的前提上展开的医疗工作, 为患者提供优质服务。除此之外, 还能切实规避与竞争对手发生竞争事件, 以免双方效益皆受影响。基于此, 对竞争对手的价值链状况展开分析, 能够切实增强医院经营效益。
 
  三、结束语
 
  综上所述, 价值链分析的运用对医院成本管理具有不可或缺的作用, 它是确保医院经济效益与社会效益的关键, 也是保障企业核心竞争力的基础, 医院只有加大对价值链分析的运用力度, 才能使医院持续健康的发展下去。因我国医疗市场的竞争环境不断加剧, 使各个医院的发展面临新挑战, 为了能够在繁杂的医疗市场中赢得一席之地, 务必要注重价值链分析工作, 因其是确保医院成本管理效率的前提, 只有对其加以探究, 才能使医院内部活动价值发挥最大, 为医院日后发展开辟新纪元奠定基础。
 
  参考文献
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  [4]陈晓红, 夏志元, 李艳琼.价值链分析在医院成本管理中的应用——基于公立医院的调查问卷分析[J].湖南商学院学报, 2015, 22 (05) :43-46.
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