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如何在重复劳动中提升自我工作心态
发布时间:2017-05-04

摘要

  社会分工的进一步细化和专业化,让工作内容相对固定,每天大同小异的工作内容让员工觉得自己像一个围着磨盘转的“老驴”,在重复的画着一个又一个的圆,长此以往,懈怠、烦躁会逐渐吞噬掉员工的工作激情,进而进行抱怨、发牢骚,让自己扮演着一个“受害者”,逐渐描绘出一个职场颓废,牢骚满腹的“画像”。在这种重复的工作中,如何调整自己的心态,采用哪些方法,可以跳过这种职场陷阱呢?着名剧作家萧伯纳曾经说过:人们总是把自己的现状归咎于机遇和环境,出人头地的人,都是自己主动寻找自己所追求的机遇和环境,如果办不到,他们就去创造自己想要的机遇和环境。所以,要想改变这种困境,笔者认为要在以下两个方面进行自我调节。

  一、工作心态的自我调节

  正所谓“种瓜得瓜、种豆得豆”,在职场也是一样,当一个人种下“冷淡、懈怠、无所谓”的工作态度时,工作除了回报其“空虚、无聊、失望、沮丧和平庸”之外,还能反馈什么?相反,如果每天都满腔的热情去对待自己的工作,那么工作一定也会给你希望和成就。

  1.乐在其中,享受工作所带来的乐趣。其实工作的有趣与否,并没有什么标准去定义,是员工的态度决定了工作的有趣程度,无论从事什么工作,困难和烦恼都是客观存在的,关键在于你怎么看待它,如果从心里上就认为自己的工作是一件非常有意义和有价值的事情,你就会主动发掘其中的乐趣,享受工作,然后努力的工作,最终获得满意的结果,形成良性循环。要从内心认为,工作是为了自己工作,是为了获得在这个社会上可以生存下去的机会和能力,要享受工作带给自己的乐趣,并为了工作努力学习,这是一个心理成长的过程,不要让负面情绪影响了自己,减少自己的努力程度。要学会享受工作过程,只有热爱工作,认为自己在做自己喜欢的工作,才能让其在这个过程中得到成长。

  2.把工作当成愉快地带薪学习。如果把工作当成一种带薪学习,当成一种单位出钱给你提升自己,让你积累经验,提高自身身价的机会,你就会觉得工作其实是一种美差,可以说,工作的过程,就是学习和自我知识积累的过程。从表面上看,平时的工作内容似乎比学校学习的东西更加狭窄,但不要把关注度仅仅放在工作所涉及的内容上,工作内容仅仅是一个完善知识体系的1%或者更少,可以适当的关注领域的发展趋势和前沿论点,多参加各种培训和实践活动,丰富自己的知识体系,多角度的提升自己。比如笔者每年开展的退休工作,如果单纯从工作角度讲,只是枯燥的翻看档案,录入档案相关内容,让本人对档案内容进行确认等一系列重复性的工作,相当的乏味。乏味的工作总是让人提不起兴趣,录入速度会越来越慢,特别是遇到档案记载相对混乱的,更是让人烦燥至极。可在这不断重复的工作中,笔者对基本养老金的计算方式产生了兴趣,发现原来每年河北省下发的那张“退休人员基本养老金计发表”里的十五项计算条件都与养老金的计算息息相关。因为感兴趣而对基本养老金的计算方法进行了深入研究,每研究清楚一项计算条件、一个公式,都让笔者兴奋不已,并在2013年发表“浅谈基本养老金是如何计算的”的论文。

  二、工作的方式和方法

  任何工作都是在重复,区别在于重复的势能不同。如果无法避免重复性的工作,那么提高单位时间的工作效率就尤为重要。在具体的实施方法上,以下两点可以进行借鉴。

  1.总结及创新。有度量地容忍那些不能改变的事情,有勇气地改变那些可以改变的事情。经历不等于经验,要学会从重复性的工作中进行总结,找到更多的观测点,有量的积累才能有质的改变,然后才有可能变成专家而达到艺术的境界。工作中虽然有很多的重复,但员工的注意力却不应该是重复的。大家都懂的一个道理,想要成长就要积累,只有不断地在重复中进行总结,才能具有创新的能力,掌握学以致用、勤于思考的原则,才能打破常规,找到解决工作问题的最优途径。

  2.专注目标,做重要的事情。不管做哪项工作,都应该目标专一,不要轻易被其他的事情分散注意力,重复性工作是产生的心里疲惫的原因,其导致无法高效地完成工作;专注于目标的威力,知道自己最重要的事情是什么,使人能从工作本身转移到工作的结果上来,从而产生持续的信心、热情及动力。在经典作品《高效能人士的七个习惯》中,作者Steven Covey向人们展示了时间管理的四个象限——紧急又重要的、不紧急但重要的、紧急却不重要的、以及不紧急也不重要的。大家最应该花时间的,正是那些不紧急但重要的事情,才能保证重要的事情有足够的时间来完成,而非匆忙之间草草带过。比如员工最关注的员工收入查询问题,这是每个月都要进行的重复工作,每个月都在进行着很多重复的解释工作。经过总结员工的咨询和建议,发现员工关注最多的是实发金额,也就是自己卡里收到的金额。因此,可以对员工收入查询进行改进,将实发金额放到第一位,让员工一进收入查询系统,首先看到的就是自己的实发金额。这样,员工首先就从心里有一种认同感,然后想知道自己的实发收入是如何得出的,将带着问题去看后面的明细项,从心里上更容易接受,印象也更加深刻。

  三、结语

  重复的工作并不可怕,可怕的用重复的心态去进行重复的工作。从重复工作的负面情绪中解脱出来,找到新的工作目标,突破停滞不前的瓶颈,利用时间管理工具,体会工作带来的乐趣,才能给自我的提升带来新的机遇。

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